Diseño conversacional y UX

Un campo cada vez más productivo dentro de la creación de contenido UX es la producción de chatbots/voicebots entrenados para dialogar naturalmente con un usuario. El diseño conversacional es una disciplina que ha llegado para quedarse en los modos en que las empresas interactúan con sus usuarios.
Los cursos que brinda Coder habitualmente están más orientados a la creación de contenido de Writing vinculado más a la interfaz visual de una página web, pero no hay demasiada profundización sobre diseño/entrenamiento de chatbots y voicebots que trabajan con NLP.